Kaupunkimatkainfo

Kaupunkilomat ovat omatoimimatkoja, joilla ei ole opaspalveluita.

Hotelliluokitus

Hotellivalintaa helpottaaksemme käytämme omaa hotelliluokitusta, joka saattaa poiketa maan virallisesta hotellien tasoluokituksesta.
* Vaatimaton
** Vaatimaton keskitaso
*** Keskitasoinen
**** Hyvätasoinen
***** Korkeatasoinen

Huoneiden taso ei aina vastaa hotellin muuta tasoa. Yhden hengen huoneet voivat olla vaatimattomampia kuin kahden hengen huoneet. Pohjoismaiden ulkopuolella ei yleensä ole allergiahuoneita, mutta joissakin hotelleissa on allergikoille sopivia vuodevaatteita. Kysy vastaanotosta. Usein hotellihuoneissa on kokolattiamatto.

Tutustu huolellisesti hotellikuvauksiin ja valitse hotelli omien vaatimustesi perusteella. Jos haluat runsaasti palveluita, valitse tasokas hotelli. Keskustahotelleihin saattaa kantautua kaupungin melua, laitakaupungilla on yleensä rauhallisempaa, mutta matkoihin keskustaan kuluu aikaa.

Hotellimatkan perushintaan sisältyy majoitus jaetussa kahden hengen huoneessa.

Matka-asiakirjat

Lentoliput, voucheri hotellia varten ja mahdolliset muut tarvittavat asiakirjat toimitetaan noin viikkoa ennen lähtöä. Tarkista vielä, että lippusi ja voucherisi ovat tilauksen mukaisia. Lentolippuun merkityt ajat ovat paikallista aikaa.

Passi ja viisumi

Suomen kansalaiset tarvitsevat Eurooppaan matkustaessaan passin, mutta eivät viisumia. Tarkista, että passi on voimassa koko matkan ajan. Pohjoismaissa ei tarvita matkustusasiakirjaa, mutta henkilöllisyys on voitava tarvittaessa osoittaa.

Henkilökortti matkustusasiakirjana (myönnetty 1.3.1999 lukien) ja sähköinen henkilökortti (myönnetty 1.12.1999 lukien) käyvät Suomen kansalaisilla myös matkustusasiakirjana useimpiin Euroopan maihin (ks. alla). Poikkeuksia ovat ilman huoltajien suostumusta alaikäiselle myönnetty ns. alaikäisen henkilökortti ja väliaikainen henkilökortti. Ne eivät käy matkustusasiakirjana. Ajokortti ei ole henkilökortti. Lisätietoja matkustusasiakirjaksi soveltuvasta henkilökortista saat poliisilta.

Henkilökorttia voidaan käyttää matkustusasiakirjana passin sijasta seuraavissa maissa: Alankomaat, Belgia, Bulgaria, Espanja, Irlanti, Iso-Britannia, Italia, Itävalta, Kreikka, Kypros, Latvia, Liechtenstein, Liettua, Luxemburg, Malta, Portugali, Puola, Ranska, Romania, Saksa, San Marino, Slovakia, Slovenia, Sveitsi, Tshekki, Unkari ja Viro.

Passintarkastusta ei yleensä ole seuraavien Schengen-maiden välisessä matkustuksessa: Alankomaat, Belgia, Espanja, Islanti, Italia, Itävalta, Kreikka, Latvia, Liettua, Luxemburg, Malta, Norja, Portugali, Puola, Ranska, Ruotsi, Saksa, Slovakia, Slovenia, Suomi, Sveitsi, Tanska, Tšekki, Unkari ja Viro. Vaikka passeja ei tarkisteta, matkustajilla täytyy kuitenkin olla passi tai uusi henkilökortti mukana matkalla.

Muiden kuin Suomen kansalaisten on itse tarkistettava, vaaditaanko heiltä matkakohteeseen passi tai viisumi.

Rokotukset

Matkailijan suositeltavia perusrokotuksia ovat jäykkäkouristus, kurkkumätä ja polio. Myös A- ja B-hepatiittisuojaa suositellaan. Tarkista rokotusten voimassaolo hyvissä ajoin ennen matkaa.

MatkatavaratYhden käsimatkatavaran (tavallisesti enintään 5 kg) lisäksi turistiluokassa saa yleensä ilman lisämaksua kuljettaa 20 kg matkatavaraa. Lentoyhtiöillä voi lisäksi olla rajoituksia matkatavaran sallituissa mitoissa. Ylipainoisista tai ylisuurista matkatavaroista ja erikoisvarusteista, kuten esim. suksista, polkupyörästä ja golf-laukusta, peritään lentoasemalla lisämaksu, joka vaihtelee matkakohteittain ja lentoyhtiöittäin. Tarkat säännöt saat Saga Matkoilta tai lentoyhtiöstä.

Jokaisessa matkalaukussa täytyy olla asianmukaisesti täytetyt osoitelaput tai –tarrat. Muista laittaa nimi- ja osoitetietosi myös laukun sisäpuolelle.

KäsimatkatavaratSisälle lentokoneeseen voi viedä vain yhden käsimatkatavaran, jonka suurin koko voi olla yleensä 23x40x50 cm ja suurin paino yleensä 5 kg. Pakkaa matkan aikana tarvitsemasi lääkkeet käsimatkatavaroihin. Lennon aikana ei saa käyttää mitään elektronisia laitteita eikä matkapuhelimessa saa olla virta päällä.

Kaikki matkustamoon tuotavat nesteet on esitettävä turvatarkastuksessa. Määräyksiä sovelletaan kaikissa EU-maissa sekä Norjassa, Islannissa ja Sveitsissä.

Yksi henkilö voi viedä matkustamoon nesteitä käsimatkatavarana, kun:
- nesteet on pakattu enintään 100 ml kokoisiin pakkauksiin
- 100 ml pakkaukset mahtuvat enintään 1 l kokoiseen uudelleensuljettavaan ja läpinäkyvään muovipussiin

Nesteitä ovat mm. juoksevat ja jähmeät seokset, geelit, tahnat ja voiteet, kuten esimerkiksi hammastahnat, hiusgeelit, juomat, keitot, siirapit, geelimäinen huulipuna, hajuvedet, partavaahdot, aerosolit ja muut vastaavat aineet.

Nesteitä eivät ole mm. kiinteä huulipuna, huulirasva, lääketabletit ja jauheet.

Rajoitus ei koske:
- matkan aikana käytettävää vauvan ruokaa tai juomaa
- nestemäisiä lääkkeitä, joita tarvitaan matkan aikana
- muuta nestettä, jota tarvitaan lääkärin määräyksestä matkan aikana
- erityisruokavaliota tarvitsevien henkilöiden juomaa

Lääkkeiden ja vauvan ruoan tai juoman aitous on pyydettäessä todistettava turvatarkastuksessa. Nestepakkaukset sisältävä pussi, vauvan ruoka tai juoma, lääkkeet ja mahdolliset muut nesteet, jotka halutaan kuljettaa matkustamossa, on esitettävä turvatarkastuksessa.

Lentoasemalla turvatarkastuksen jälkeen sijaitsevista liikkeistä ostetut nesteet voi tietyin edellytyksin kuljettaa myös koneen matkustamossa. Ks. alempana Nestemäiset tax-free ostokset.

Lentokoneen ruumaan menevissä matkatavaroissa voi kuljettaa suurempia määriä nestemäisiä aineita kuin matkustamossa. Ohjeet voi tarkistaa Ilmailuhallinnon www-sivuilta www.ilmailuhallinto.fi.

MatkavakuutusMatkojen hintoihin ei sisälly matkavakuutusta. Matkustajan on itse huolehdittava siitä vakuutusturvasta, jonka hän katsoo mm. mahdollisten peruutuskulujen kattamiseksi ja matkalla sairastumisen varalta matka- ja matkatavaravakuutusten muodossa tarvitsevansa.

RuokavaliotJos tarvitset lennolle erikoisvalion mukaisen aterian, ilmoita ateriatoivomuksesi matkatoimistoon viimeistään 3 vuorokautta ennen lähtöä.

LähtöselvitysLentoaseman lähtöselvityksessä on hyvä olla kaksi tuntia ennen lentolippuun merkittyä lähtöaikaa. Esitä lähtöselvityksessä lentolippusi ja luovuta matkatavarasi. Saat virkailijalta tarkastuskortin eli boarding cardin, jossa on lentosi ja istumapaikkasi numero. Siirry seuraavaksi passi- ja turvatarkastuksen kautta lähtöhalliin ja edelleen valotaulujen ilmoittamalle lähtöportille. Portin (gate) numero on yleensä merkitty myös tarkastuskorttiisi. Portilla on syytä olla ajoissa – seuraa valotauluja ja kuulutuksia. Portilta kenttähenkilökunta ohjaa sinut oikeaan koneeseen.

Koneen vaihtoMonet lentoyhtiöt antavat jo Helsingissä jatkolentoa varten tarkastuskortin. Kun esität lentolipun virkailijalle, pyydä häntä lähettämään matkatavarasi perille saakka, jotta sinun ei tarvitse itse huolehtia matkatavaroiden siirrosta koneen vaihdon yhteydessä ja voit mennä suoraan lähtöportille.

Ellet jo Helsingissä saanut tarkastuskorttia jatkolentoa varten, seuraa koneenvaihtolentoasemalla Transit-nuolta ja esitä lentolippusi Transit check-in –tiskillä, josta saat tarkastuskortin jatkolentoa varten. Matkatavarat menevät perille saakka, ellei lähtöselvitysvirkailija ole muuta maininnut.

Jos jatkoyhteys on kotimaan lento, voit joutua tullaamaan matkatavarasi ja lähtöselvittämään ne kotimaan lennolle.

Saapuminen määränpäähänMene passintarkastuksen läpi ja odota, kunnes matkatavarasi saapuvat koneesta. Kulje matkatavaroiden kanssa tullitarkastuksen läpi. Jos sinulla on tullattavaa, valitse punainen tullikaista. Ellei tullattavaa ole ja olet tulossa EU-maasta, valitse tullissa EU-kaista. Jos olet tulossa ilman tullattavia tuomisia jostakin muusta kuin EU-maasta, valitse vihreä kaista.

Vahingoittuneet ja kadonneet matkatavaratLentomatkan aikana mahdollisesti vaurioituneista tai kadonneista matkatavaroista matkustajan on tehtävä lentoyhtiölle ilmoitus välittömästi saapumislentokentällä.

Saapuminen majoituspaikkaanHuoneen saa yleensä vasta klo 15.00. Majoituspaikkaan saavuttuasi ilmoittaudu vastaanottoon, luovuta hotellivoucheri vastaanottovirkailijalle ja täytä majoituspaikan sisäänkirjoittautumislomake.

Jos saavut hotelliin ennen kello kolmea, voit yleensä kirjoittautua sisään ja jättää matkatavarat hotellin säilytykseen. Jos saavut majoituspaikkaasi klo 18.00 jälkeen, ilmoita myöhäisestä saapumisestasi, jotta huone tiedetään pitää sinulle varattuna.

Lähtö majoituspaikasta

Huone on luovutettava yleensä viimeistään klo 12.00. Tarkista aika majapaikastasi. Mikäli haluat pitää huonetta pitempään, ja se on hotellin varaustilanteen mukaan mahdollista, siitä aiheutuvat kustannukset on maksettava paikan päällä suoraan hotelliin. Mikäli palaat iltapäivälennolla, voit jättää matkatavarat huoneen luovutuksen jälkeen majoituspaikan säilytykseen.

Valuutta ja luottokortitPerillä käytetään paikallista valuuttaa, joista useimpia voi vaihtaa jo Suomessa. Yleisimmät luottokortit kelpaavat useimmiten ainakin suurimmissa liikkeissä ja ravintoloissa. Tarkista, että luottokorttisi on voimassa matkan aikana.
Valuuttakurssit voit lukea Forexin sivuilta www.forex.fi.

Tuliaisostokset EU-maiden välisessä liikenteessäLentoasemilta ei voi ostaa verovapaita alkoholijuomia ja tupakkatuotteita, kun matkustetaan EU:n sisällä. Joillakin kentillä EU:n sisällä matkustavat eivät voi ostaa alkoholia ja tupakkaa lainkaan – ei edes verot maksamalla. Joillakin kentillä on käytössä kaksihintajärjestelmä: verolliset hinnat EU:n sisällä matkustaville ja verottomat (tax free) hinnat EU:n ulkopuolelle matkustaville. EU:n sisällä matkustaville saattaa alkoholi- ja tupakkamyymälöissä olla myös normaalia suppeampi valikoima tuotteita, joista on verot maksettu. Makeisia, kosmetiikkaa ja lahjatavaroita voi yleensä aina ostaa lentoasemilta tax-free –hintaan, myös EU:n sisällä matkustettaessa.

Jos ostat maista alkoholia tai tupakkaa, säilytä kuitti Suomen tullia varten. Tulliviranomaisia kiinnostaa, onko tuliaisista maksettu verot.

EU-maita ovat Alankomaat, Belgia, Bulgaria, Espanja, Irlanti, Italia, Itävalta, Kreikka, Kypros, Latvia, Liettua, Luxemburg, Malta, Portugali, Puola, Ranska, Romania, Ruotsi, Saksa, Slovakia, Slovenia, Suomi, Tanska, Tšekki, Unkari, Viro, Yhdistynyt Kuningaskunta.

Nestemäiset tax free –ostoksetMatkustuspäivänä hankittuja nestemäisiä tax free -tuotteita, voi ottaa mukaan matkustamoon tietyin edellytyksin. Ostokset ja kuitti on esitettävä turvatarkastuksessa. Uutta asetusta sovelletaan EU-maiden lisäksi Islannissa, Norjassa ja Sveitsissä.

Matka EU-alueen sisälläJoillain lentoasemilla (ei Suomen lentoasemilla) osa tax free –liikkeistä sijaitsee lentokenttäalueella (airside), jonne vain matkustajat pääsevät lentolippua esittämällä, mutta joka on ennen turvatarkastuspistettä.

Jos ostat lentoasemalta nestemäisiä tuotteita näistä ennen turvatarkastusta sijaitsevista tax free –liikkeistä, myyjän tulee pakata nesteet sinetöityyn muovipussiin.

Turvatarkastuksessa matkustaja tulee esittää sinetöity ja avaamaton pussi sekä ostoksista saatu kuitti. Jotkut myymälät voivat myös toimittaa ostokset matkustajille vasta turvatarkastuksen jälkeen.

Matka EU:n ulkopuolelta EU:n alueelleJos matka ei jatku jatkolennolla EU:n sisällä, nestemäisiä tax free –ostoksia voi tehdä vapaasti lähtömaassa tai lentokoneessa. Jos matka jatkuu jatkolennolla EU:n sisällä, joudut konetta vaihdettaessa turvatarkastukseen. Tällöin sovelletaan uutta asetusta, eli matkustamoon ei saa tuoda käsimatkatavarana nestemäisiä aineita muutoin kuin 100 ml pakkauksissa ja yhteensä sen mitä 1 litran pussiin mahtuu.

EU:n ulkopuolisen maan lentoaseman tax free -liikkeistä ei siis voi ostaa nestemäisiä tuotteita ja tuoda niitä mukanaan matkustamoon, vaan ne tulee pakata ruumaan meneviin matkatavaroihin. Jos lennät EU:n ulkopuolisen maan koneella, nestemäisiä tax free –ostoksia ei voi tehdä myöskään lentokoneessa.

Jos lennät EU-maan koneella, nestemäisiä tax free –ostoksia voi tehdä lentokoneessa, jossa nesteet pakataan muovipussiin ja sinetöidään. Jatkolennon turvatarkastuksessa esitetään sinetöity ja avaamaton pussi sekä ostoksista saatu kuitti.

Aikaero2 tuntia Suomen aikaa jäljessä: Irlanti, Iso-Britannia, Portugali.
1 tunti Suomen aikaa jäljessä: Tanska, Norja, Saksa, Alankomaat, Belgia, Italia, Itävalta, Puola, Tšekki, Unkari, Ranska, Ruotsi, Espanja, Slovakia.
Suomen kanssa samassa ajassa: Kreikka, Latvia, Liettua.

PuhelutUlkomailta Suomeen soitettaessa valitaan yleensä 00 + 358 + suuntanumero ilman 0 + vastaanottajan numero. Ulkomaan tunnus voi olla muukin kuin kansainvälinen 00. Tarkista majoituspaikkasi vastaanotosta tai puhelinluettelosta.

Puhelut Suomesta ulkomaille
Alankomaat 00+ 31 + suuntanro ilman 0 + vastaanottajan nro
Belgia 00+32 + suuntanro ilman 0 + vastaanottajan nro
Espanja 00+34 + suuntanro ilman 0 + vastaanottajan nro
Irlanti 00+353 + suuntanro ilman 0 + vastaanottajan nro
Islanti 00+354 + suuntanro ilman 0 + vastaanottajan nro
Iso-Britannia 00+44 + suuntanro ilman 0 + vastaanottajan nro
Italia 00+39 + suuntanro ilman 0 + vastaanottajan nro
Itävalta 00+43 + suuntanro ilman 0 + vastaanottajan nro
Kreikka 00+30 + suuntanro ilman 0 + vastaanottajan nro
Kroatia 00+385 + suuntanro ilman 0 + vastaanottajan nro
Latvia 00+371 + suuntanro ilman 0 + vastaanottajan nro
Liettua 00+370 + suuntanro ilman 0 + vastaanottajan nro
Luxemburg 00+352 + suuntanro ilman 0 + vastaanottajan nro
Norja 00+47 + suuntanro ilman 0 + vastaanottajan nro
Portugali 00+351 + suuntanro ilman 0 + vastaanottajan nro
Puola 00+48 + suuntanro ilman 0 + vastaanottajan nro
Ranska 00+33 + suuntanro ilman 0 + vastaanottajan nro
Ruotsi 00+46 + suuntanro ilman 0 + vastaanottajan nro
Saksa 00+49 + suuntanro ilman 0 + vastaanottajan nro
Slovakia 00+421 + suuntanro ilman 0 + vastaanottajan nro
Slovenia 00+386 + suuntanro ilman 0 + vastaanottajan nro
Sveitsi 00+41 + suuntanro ilman 0 + vastaanottajan nro
Tanska 00+45 + suuntanro ilman 0 + vastaanottajan nro
Tšekki 00+420 + suuntanro ilman 0 + vastaanottajan nro
Unkari 00+36 + suuntanro ilman 0 + vastaanottajan nro
Venäjä 00+7 + suuntanro ilman 0 + vastaanottajan nro
Viro 00+372 + suuntanro ilman 0 + vastaanottajan nro

Sähkövirta ja adapteritMatkakohteen sähkövirta saattaa poiketa suomalaisesta 220 V:sta. Joissakin kohteissa pistorasia on erilainen kuin meillä ja sovituskappale eli adapteri on tarpeen.

Maa / Sähkövirta / Adapteri tarpeen

Belgia / 220 V / ei
Espanja / 220 V / ei
Alankomaat / 220 V / ei
Irlanti / 220 tai 110 V / kyllä
Iso-Britannia / 220 tai 110 V / kyllä
Italia / 220 –230 V / kyllä
Itävalta / 220 V / ei
Latvia / 220 V / ei
Norja / 220 V / ei
Puola / 220 V / ei
Ranska / 220 V / ei
Saksa / 220 V / ei
Unkari / 220 - 230 V / kyllä
Tanska / 220 V / ei
Portugali / 220 V / ei
Islanti / 220 V / ei
Ruotsi / 220 V / ei
Tšekki / 220 V / ei
Kreikka / 220 V / ei
Slovakia / 220 - 230 V / kyllä
Slovenia / 220 V / ei
Viro / 220 V / ei
Venäjä / 220 V / ei
Liettua / 220 V / ei
Kroatia / 220 V / ei

TurvallisuusÄlä ota matkalle mukaan arvokoruja. Säilytä arvotavarat ja matkaliput mieluiten hotellin tallelokerossa tai kassakaapissa. Pidä mukanasi vain yhden päivän aikana tarvittava määrä rahaa. Säilytä vähintään yksi maksuväline muista erillään. Ota matkalipuista, luottokortista ja passista kahdet valokopiot. Jätä toiset kotiin ja ota toiset matkalle mukaan siltä varalta, että alkuperäiset häviävät tai varastetaan. Säilytä kopioita eri paikassa kuin alkuperäisiä.

Siivoa lompakkosi ennen lähtöä. Jätä matkalla tarpeettomat kirjasto- ja muut kortit kotiin. Ota sen sijaan mukaan läheistesi ja muiden tärkeiden ihmisten yhteystiedot. Jätä omaisillesi matkasuunnitelmasi, hotellien nimet ja puhelinnumerot sekä tulo- ja lähtöaikasi.

Pidä matkatavaroitasi herkeämättä silmällä, sillä ne voidaan varastaa tai turvamiehet lentoasemilla voivat poistaa ne pommiepäilyjen vuoksi. Taskuvarkaita kannattaa varoa kaikissa matkakohteissa, varsinkin tungoksessa ja liikennevälineisiin noustessa ja niistä poistuessa.

Ongelmia matkalla?Matkaa koskevat huomautukset on tehtävä välittömästi aiheen ilmaannuttua suoraan hotelliin, kuljetusyhtiöön, ravintolaan tms. Näin asiat yleensä korjaantuvat ja selviävät jo matkakohteessa.

Tiedot sitoumuksetta.